Tout se passait bien jusqu’à ce qu’ils arrivent. Eux, ce sont ces personnes qui viennent mettre à mal le déroulé pourtant bien huilé de ton intervention.

Il y a :

• Celui qui passe son temps à lire ses mails

• Celle qui raconte sa vie pendant des heures

• Celui qui connaît tout mieux que tout le monde

• Celle qui n’a pas envie d’être là

• Celui qui fait des blagues graveleuses

• ...et tous les autres !

 

« Gérer les Relous » est la formation qui va te permettre de faire face à toutes ces situations (et bien d’autres) grâces aux techniques oratoires, posturales et comportementales.